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Trusted Brands 2020

Das sind die vertrauenswürdigsten Marken

Apple, Radio Hamburg

Welchen Marken vertrauen die Menschen am meisten? Dem will die Studie "Trusted Brands" von "Reader's Digest" jedes Jahr auf den Grund gehen.

Was sind die vertrauenswürdigsten Marken der Deutschen? Die alljährliche Studie "Trusted Brands" von "Reader’s Digest" will genau das herausfinden – hier sind die Ergebnisse.

"Reader’s Digest" und "Trusted Brands"

Insgesamt nannten im Rahmen der Studie 3603 befragte Deutsche verschiedene Marken über 22 Produktkategorien hinweg – in einer offenen Frage ohne Markenvorgaben: "Nachfolgend zeigen wir Ihnen einige Branchen. Bitte nennen Sie uns die Marke, der Sie in der jeweiligen Kategorie persönlich am meisten vertrauen und die Sie Freunden oder Familie weiterempfehlen würden." "Reader’s Digest" rief die "Trusted Brands"-Studien 2001 ins Leben und erhebt seitdem jährlich das Markenvertrauen der Deutschen. 

Diesen Marken vertrauen die Menschen besonders

In der aktuellen Studie "Trusted Brands 2020" von "Reader’s Digest" wurde danach gefragt, welche Marken den Verbrauchern besonders am Herzen liegen und welchen sie ihr Vertrauen schenken. Die jeweiligen Top 3 der genannten Marken in den verschiedenen Leistungsdimensionen lauten "Most Trusted Brands 2020":

  • Qualität: Miele, Samsung, Apple
  • Reputation/Prestige: Apple, Samsung, Miele
  • Nachhaltigkeit: Frosch, Alnatura, Miele
  • bedürfnisorientiert: Samsung, Apple, Aldi
  • serviceorientiert / kundenzentriert: Amazon, Miele, Telekom
  • Innovationskraft / Fortschrittlichkeit: Apple, Samsung, Tesla
  • richtige Leistung für den Preis: Aldi, Miele, Samsung

Die "Most Trusted Bands" nach Branche

Im Rahmen der Studie wurden die vertrauenswürdigsten Marken 2020 auch nach Branchen eingeteilt. Insgesamt wurden dabei von Automobil bis Waschmittel 22 Branchen berücksichtigt – eine Auswahl:

  • Automobil: Volkswagen
  • Banken: Sparkasse
  • Bekleidung: C&A
  • Bier: Krombacher
  • Handelsunternehmen: Edeka
  • Mineralwasser: Gerolsteiner
  • Nahrungsmittel: Nestlé
  • Sekt: Rotkäppchen
  • Smartphones: Samsung
  • Versicherungen: Allianz