16. Juni 2022 – Isabell Wüppenhorst
Die AOK Rheinland/Hamburg warnt ihre Versicherten vor unseriösen Anrufen. Derzeit häufen sich sowohl im Rheinland als auch hier in Hamburg die Fälle, bei denen sich Anrufende als Mitarbeitende der AOK ausgeben.
Die AOK Rheinland/Hamburg warnt ihre Versicherten derzeit vor unseriösen Anrufen, bei der Anrufende sich als Mitarbeitende der AOK ausgeben. Die Anrufe häufen sich gerade hauptsächlich im Rheinland und hier in Hamburg. In den meisten Fällen sind pflegebedürftige von diesen Anrufen betroffen. Simone Lötzer, Leiterin der Stabsstelle Fehlverhalten im Gesundheitswesen der AOK Rheinland/Hamburg, sagt: „Die Anrufenden wissen zum Teil sogar, welchen Pflegegrad die Versicherten haben. Sie bieten dann zum Beispiel ihre Unterstützung bei der Beantragung von Pflegehilfsmitteln wie Einmalhandschuhen an und versuchen Lieferverträge für diese Hilfsmittel abzuschließen.“
Telefonnummer der Mitarbeitenden beginnt in der Regel mit 0211/8791
Ganz wichtig: Die AOK Rheinland/Hamburg fordert niemals telefonisch Kontodaten an. Bei derartigen Anrufen bittet die Krankenkasse um große Vorsicht. Bei Fragen und Zweifeln könne man sich jederzeit an die Mitarbeitenden der AOK Rheinland/Hamburg wenden. Anrufe der AOK erkennen sie schon an den Rufnummern. Die Telefonnummer der Mitarbeitenden beginnt in der Regel mit 0211/8791.
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