29. November 2022 – Stefan Angele
Das Bürgergeld könnt ihr in Hamburg jetzt online beantragen
Foto: DesignRage, Shutterstock
Ab dem 29. November ermöglicht der neu eingeführte digitale Hauptantrag den Hamburger Jobcenter-Kunden, ihren Antrag auf Arbeitslosengeld II, das ab dem 1. Januar ja zum Bürgergeld wird, zeit- und ortsunabhängig online zu stellen. Zuvor war das System deutschlandweit in 16 Jobcenter getestet worden.
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Immer mehr Anliegen online
Inzwischen können die Hamburger immer mehr Anliegen online erledigen. Das Mitteilen einer Veränderung oder das Einreichen eines Weiterbewilligungsantrags, können die Kunden schon seit längerer Zeit online von zu Hause aus erledigen. Jetzt gibt es einen weiteren wichtigen Online-Service. Ab sofort können die Hamburger die digitale Antragstellung auf Arbeitslosengeld II auch online abschließen. Dabei werden die Antragssteller durchgängig während der gesamten Dateneingabe mit Hilfetexten unterstützt. Persönliche Daten werden dabei sicher und geschützt an das Jobcenter übermittelt.
Gesamter Ablauf am PC möglich
Alle Antragsdaten und Nachweise bzw. Dokumente können direkt am PC, Tablet oder Smartphone hochgeladen werden. Der Online-Antrag spart somit Zeit und Portokosten. Zudem können die Kunden das sogenannte Online-Arbeitsmarktprofil nutzen. Dort lassen sich Angaben zur persönlichen und beruflichen Situation von zu Hause aus hinterlegen. Die Kunden können sich damit optimal auf das Erstgespräch in der Arbeitsvermittlung vorbereiten. "Sozialleistungen zu beantragen, ist manchmal ein schwerer Schritt – aber den Weg dahin wollen wir einfacher machen und Prozesse sinnvoll gestalten. Mit der Digitalisierung des Antragsverfahrens wird nicht nur Papier gespart, sondern die Energie darauf konzentriert, was zählt: Nämlich die Kundinnen und Kunden von Jobcentern in eine Lage zu versetzen, möglichst rasch wieder ganz auf eigenen Beinen zu stehen", so Sozialsenatorin Melanie Leonhard.
Über 180.000 Hamburger profitieren
In Hamburg erhält jede bzw. jeder Zehnte Leistungen der Grundsicherung für Arbeitsuchende. Für mehr als 184.000 Hamburgerinnen und Hamburger in rund 99.000 Haushalten, den sogenannten Bedarfsgemeinschaften, ist die Grundsicherung das letzte soziale Netz. Es geht um die Existenz, benötigt wird das Grundlegendste: Unterkunft, Heizung, Warmwasser, Elektrizität und Geld für das tägliche Leben. Die Weiterbewilligung von Leistungen oder die Mitteilung von Veränderungen kann ebenfalls über den Online-Service jobcenter.digital erledigt werden.
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