17. Mai 2023 – Stefan Angele
Flughafen kritisiert Bundespolizei und des Sicherheitsdienstleisters
Wartezeiten am Airport sorgen weiterhin für mächtig Zoff
Angesichts längerer Wartezeiten für Passagiere vor der Sicherheitskontrolle hat der Flughafen Hamburg die Arbeit der Bundespolizei und des Sicherheitsdienstleisters FraSec kritisiert. "Die derzeitigen Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle entsprechen nicht den Erwartungen, die wir als Flughafen an den Service der Bundespolizei und deren Dienstleister FraSec haben", erklärte eine Sprecherin des Flughafens am Mittwoch.
17.05.2023
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Wartezeiten von bis zu 45 Minuten
"Trotz unserer seit Monaten wiederkehrenden Ansprache müssen wir heute leider feststellen, dass die notwendigen Ressourcen für die Sicherheitskontrolle in Hamburg nicht durchgängig zur Verfügung stehen." Die Wartezeit betrug am Mittwochmorgen (17.05.) bis zu 45 Minuten. Passagiere wurden gebeten, mindestens zwei Stunden vor Abflug am Airport zu sein und sich zügig zur Kontrolle zu begeben. Auf Facebook hat sich der Flughafen an die Reisenden gewandt - dort steht: "Wir teilen euren Unmut über diese Situation und bitten euch, alle weiteren Beschwerden, Anmerkungen und Meinungen direkt an die Bundespolizei zu richten."
Flughafen ist gar nicht begeistert
"Wir als Flughafen erwarten, dass die Wartezeiten für unsere Passagiere im Schnitt nicht über 15 Minuten liegen", so die Sprecherin weiter. Auf Facebook wandte sich der Flughafen an die Reisenden: "Wir teilen euren Unmut über diese Situation und bitten euch, alle weiteren Beschwerden, Anmerkungen und Meinungen direkt an die Bundespolizei zu richten."
Foto: Bloomicon / Shutterstock.com
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(Quelle: dpa)
