02. Juli 2020 – Stefan Angele

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu eurer CLUB-Mitgliedschaft

Time to say goodbye: Der Radio Hamburg CLUB ist Geschichte

Vielen Dank für eure Treue über viele Jahre!

Foto: Shutterstock
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Der Radio Hamburg CLUB hat in den letzten Jahrzehnten so zu Radio Hamburg gehört wie John Ment am Morgen oder die TOP 800 zu Ostern. Doch wie heißt es so schön: Wenn es am schönsten ist, sollte man sich verabschieden. Schweren Herzens müssen wir euch hier sagen, dass es den Radio Hamburg CLUB seit der Neugestaltung der Radio Hamburg Website so nicht mehr gibt. Aber keine Panik, eine Alternative haben wir natürlich auch schon für euch!

Jeder von euch war einer von 200.000!

Das war kein leichter Schritt für uns. Im Zuge der geplanten Neudefinition unseres digitalen Angebotes haben wir uns allerdings dazu entschieden, den Radio Hamburg CLUB so in seiner momentanen Form nicht fortzuführen. Am Ende blicken wir aber auf viele, viele tolle Jahre mit euch zurück. Über 200.000 Mitglieder zählte der CLUB am Ende, sodass wir vielleicht die größte Familie Hamburgs waren. Danke dafür und danke, dass ihr immer an unserer Seite gestanden habt. Jetzt heißt es aber: "Auf zu neuen Ufern". Ein Ende ist ja auch irgendwie immer ein Anfang und auf diesen werden wir euch CLUB-Mitglieder natürlich auch wieder mitnehmen. Wie? Das erfahrt ihr schon ganz bald von uns!

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum CLUB

Unten stehend haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten zu eurer bisherigen CLUB-Mitgliedschaft zusammengefasst.

Was passiert jetzt mit meiner CLUB-Mitgliedschaft?

Der Radio Hamburg CLUB wird in den kommenden Tagen und Wochen von uns Schritt für Schritt abgewickelt. CLUB-Mitgliedschaften werden automatisch beendet.

Kann ich mich noch einmal in mein altes CLUB-Profil einloggen?

Da wir die alte Radio Hamburg Homepage abgeschaltet haben, ist dies nicht mehr möglich.

Muss ich selbst etwas kündigen?

Nein, eine Kündigung muss nicht selbstständig vorgenommen werden. Das passiert automatisch.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine persönlichen Daten werde von uns automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Ich kann mich auf der neuen Radio Hamburg Seite nicht mehr mit meinen CLUB-Daten einloggen. Warum?

Die neue Radio Hamburg Homepage bietet ebenfalls die Möglichkeit sich einzuloggen. Dabei setzt die Seite aber auf ein anderes technischen System. Da die CLUB-Daten aus Datenschutzgründen nicht in das neue System übertragen werden können, ist ein Einloggen mit den alten CLUB-Daten nicht möglich. Möchtet ihr euch auf der neuen Radio Hamburg Seite einloggen, dann müsst ihr einen neuen Account anlegen. Das könnt ihr hier machen. Was euch dieser neue Login bringt, erfahrt ihr weiter unten.

Was ist mit meiner CLUBCARD?

Wir freuen uns natürlich, wenn ihr eure CLUBCARD weiter aufbewahrt und in schöner Erinnerung behaltet. Allerdings haben CLUBCARDs keine Funktion mehr und können auch nicht mehr bei Partnern vorgezeigt werden.

Kann ich noch eine neue CLUBCARD beantragen?

Nein. Solltet ihr eure CLUBCARD verloren haben oder eine neue CLUBCARD haben wollen, dann ist dies leider nicht mehr möglich.

Kann ich weiterhin mit meiner CLUBCARD Rabatte bei CLUB-Partnern bekommen?

Die CLUB-Rabatte bei den CLUB-Partnern gibt es seit dem Ende des CLUBs nicht mehr. Wir bitten euch davon Abstand zu nehmen weiterhin die Rabatte mit eurer CLUBCARD einzufordern. Die ehemaligen CLUB-Partner sind dazu aufgerufen den Rabatt nicht weiter zu gewähren.

Ich will aber noch in die Autokino-Vorstellung für CLUB-Mitglieder?

Hier gibt es tatsächlich noch eine kleine Ausnahme. Als CLUB-Mitglieder habt ihr am 30. Juli die Chance auf eine Sondervorstellung im Autokino "Bewegte Zeiten" auf dem Heiligengeistfeld. Die günstigen Tickets gibt es nur online. Bitte bei der Ticketkontrolle neben dem Ticket unbedingt eure CLUBCARD bereit - ohne Mitgliedsausweis kann der Einlass nicht erfolgen. Wer seine CLUBCARD nicht findet: Keine Panik! Schreibt uns einfach eine Mail an club@radiohamburg.de.

Gibt es den Geburtstagsgutschein für ein Stück Torte weiterhin?

Diese Aktion ist mit Ende des CLUBs ebenfalls beendet worden. Es werden keine weiteren Geburtstagrüße durch den CLUB und damit auch keine Gutscheine mehr verschickt. Wir bitten euch diesen Gutschein an euren Geburtstagen nicht in den Filialen einzufordern. Wir hoffen aber, euch schon bald eine andere Art von Geburtstagsüberraschung anbieten zu können. Bleibt dran!

Was passiert mit dem CLUB-Newsletter?

Der CLUB-Newsletter in seiner jetzigen Form ist erst einmal Geschichte. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran euch schon hoffentlich bald mit einem ähnlichen Format begeistern zu können.

Kann ich mich noch für den Radio Hamburg CLUB registrieren?

Registrierungen für den Radio Hamburg CLUB können nicht mehr erfolgen. Ihr könnt euch allerdings hier auf der neuen Radio Hamburg Seite erneut registrieren. Dadurch stehen euch ebenfalls eine Menge Vorteile zur Verfügung.

Ich habe noch eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde!

Gar kein Problem, schreib uns einfach eine Mail an club@radiohamburg.de und wir finden eine Lösung, Antwort und tröstende Wort. ;)

Wie geht es weiter?

Wir verabschieden uns vom Radio Hamburg CLUB mit einem lachenden und einem weinenden Auge. Denn ihr solltet wissen, jetzt geht es erst richtig los.

Auch auf der neuen Radio Hamburg Homepage könnt ihr euch schnell, einfach und sicher registrieren und einloggen, wodurch euch viele Vorteile zur Verfügung stehen.

  • Schnellere Teilnahme an allen Gewinnspielen
  • Exklusive Inhalte
  • Eigener Profilbereich, in dem ihr eure Daten editieren und löschen könnt
  • Schon bald: Ein neuer Newsletter mit speziellen Aktionen, Infos und Gewinnen für euch!
  • Absolut sichere Datenaufbewahrung nach den Standards der Datenschutzgrundverordnung
  • Und im Laufe der nächsten Monate und Wochen noch viele, viel mehr!

Wir freuen uns, wenn ihr uns auch nach Ende des Radio Hamburg CLUBs die Treue haltet und weiterhin an unserer Seite steht. Bleibt dran, schaut immer wieder auf unserer neuen Seite vorbei und verpasst keine Neuerung.

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