17. Januar 2023 – Isabell Wüppenhorst
Ab dem 19. Januar
Zum Jahreswechsel sollte es möglich sein, Wohngeld auch online zu beantragen. Das hat durch einen Fehler jedoch nicht funktioniert und der bundesweit nutzbare Dienst "Wohngeld online" ist in den Wartungsmodus versetzt worden. Am Donnerstag soll der Dienst wieder in Betrieb genommen werden.
Der zum Jahreswechsel gestartete bundesweit nutzbare Dienst "Wohngeld online" ist wie in Hamburg auch in Schleswig-Holstein in den Wartungsmodus versetzt worden. Wie die Staatskanzlei am Dienstag mitteilte, soll der Service vom IT-Dienstleister Dataport am Donnerstag wieder vollständig in Betrieb genommen werden. Dataport habe aufgrund regelmäßiger Tests und einer detaillierten Überwachung der technischen Stabilität festgestellt, dass in bestimmten Fallkonstellationen gestellte Anträge nicht an die zuständigen Behörden übermittelt werden, hieß es.
Zudem seien die Antragsteller nicht über diesen Fehler informiert worden, hieß es weiter. Deshalb sei die Fehlerbehebung eingeleitet worden. Nach aktuellem Stand sei dem Land von Dataport nur eine geringe einstellige Zahl von Fällen benannt worden. Einer davon sei auch nur als Test verschickt worden. Die Unterbrechung des Online-Betriebs betreffe nur die Antragstellung und nicht die in den Behörden eingesetzten Fachverfahren zur Bearbeitung der Anträge.
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