02. Mai 2025 – Mira Oetinger
Wie finden wir das eigentlich?
Umgang mit Trinkgeld über EC-Geräte: Das sagt der Verbraucherschutz
Beim Bezahlen in vielen Cafés, Bars, Bäckereien und Co. wird man bei EC-Zahlung mittlerweile direkt über das Display an das Trinkgeld erinnert. Aber ist das überhaupt zulässig und wie geht ihr eigentlich damit um? Wir haben direkt bei euch, aber auch beim Verbraucherschutz nachgefragt.
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Das Thema führt immer wieder zu Kopfzerbrechen: Wie ist das jetzt eigentlich mit dem Trinkgeld. Wann gibt man welches und wenn ja wie viel? Bei jedem Besuch im Café, in dem man Stammgast ist, auch wenn man sich "nur" einen Kaffee to Go mitnimmst, am Fischbrötchenstand um die Ecke und wie siehts eigentlich am Sonntag beim Brötchen holen aus? Ihr merkt schon - Beziehungsstatus: Es ist kompliziert.
Trinkgeld nicht nur ins Münzenglas, sondern auch direkt über die EC-Karte
Gefühlt noch komplizierter ist es, seitdem in vielen Läden mittlerweile eine Trinkgeldoption auf dem Display des EC-Gerätes abgefragt wird. So wird man oft beim Kaffee holen schon gefragt: 10%, 15%, 25% oder kein Tip? Was man in der Form vor allem aus den USA kannte, ist jetzt voll in Deutschland angekommen. Wir haben bei einer Straßenumfrage mal nachgehört, wie die Menschen in Hamburg damit umgehen und ob das dazu führt, dass sie eher mehr oder weniger Trinkgeld geben:
02.05.2025
Jetzt anhören: Wie handhabt ihr das eigentlich mit dem Trinkgeld?
Das sagt die Verbraucherzentrale in Hamburg dazu
Wie man jetzt aber wirklich mit dem Trinkgeld verfahren sollte und ob diese Form vom Trinkgeldabfragen überhaupt so zulässig ist oder nicht, verrät Julia Rehberg von der Verbraucherzentrale in Hamburg.
02.05.2025
Jetzt anhören: Ist elektronisches Trinkgeld in der Form überhaupt zulässig?
02.05.2025
Jetzt anhören: Empfehlung zum Umgang mit Trinkgeld generell
Übrigens: Viele sind gerade bei dem Trinkgeld über das Kartenlesegerät, aber auch generell, skeptisch ob das Trinkgeld überhaupt beim Personal ankommt oder abgegeben werden muss. Fragt bei eurem Besuch im Café oder Restaurant immer direkt bei den Personen im Laden nach - das wird nämlich unterschiedlich gehandhabt. Wie das Trinkgeld die Leute erreicht, für die es eigentlich gedacht ist, sagen euch die Servicemitarbeiter vor Ort nämlich bestimmt gerne.
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